2021年10月初，逢燃气行业遵义年会，听了众多专家演讲，加入众多企业家之间交流，也听到公司销售职员的汇报，各人一致以为：零售市场真难做!大部分经销商只想销售德国品牌，哪怕是意大利、土耳其品牌也好，就是不想销售国产品牌!究其缘故原由，曰：国产品牌质量欠好!至于为什么欠好?那里欠好?——不清晰!各人都说德国品牌好、入口品牌好，国产品牌不可!
不可否定，德国产品设计和制造工艺是全人类公认的，国人更是对德国造的贪恋由来已久，在全天下，中国人也是德国造最忠实的粉丝。然而，德国所有产品都是那么好吗?
——岂非国产品牌真的只配做政府低价采购的“煤改气”吗?真的跟德国产品差两条街吗?
面临这种行业征象，团结我做过的多次市场调研情形，在此揭晓一下自己的看法。
终端用户对品牌认知
面临这种行业征象，团结我做过的多次市场调研情形，在此揭晓一下自己的看法。
行业年会前夕，我造访了贵州茅台集团的一位朋侪，原本是想使用关系买一些平价“茅台”。朋侪为体现热情，又邀约了茅台镇酿酒行业的几位人士作陪，一同品鉴“茅台酒”和“茅台镇酒”。席间，当聊到我是做“壁挂炉”行业的时间，他们说各自家里都装置了“壁挂炉”，仁怀市现在家装大部分都装置“地暖”和壁挂炉(可见贵州市场正如前几年所展望，会快速增添)，由此，我爆发了极大兴趣，就想进一步详细相识一下。
当问及壁挂炉品牌的时间，只有其中的两位说“似乎是德国的”，至于什么品牌，他们都不知道，其他几位更是全无所知。当我问及使用效果的时间，他们说供暖很是好，很恬静;其中两位说供暖很好，不过“沐浴热水不稳固”，也曾多次联系代理商，他们说没有步伐解决，只能替换“第三代”(应当说的是冷凝炉);其中两位说只使用壁挂炉供暖，沐浴使用的是电热水器;其他三位说他们家使用的壁挂炉供温暖热水沐浴都很好，水温很是稳固，没有乍寒乍热征象。
作为壁挂炉制造商，这是相识市场的好机会，于是就多聊了一些，问及装置价钱和品牌，他们盘算了一下，壁挂炉大部分都是一万五左右，至于品牌，包括家里人竟然都不知道是什么，只能手机照相发了过来!
我逐一看了他们家人发过来的照片——“热水不稳固”的两家都是“原装入口”X国品牌，通俗大气式机型;“没有使用热水”的两家，也是X国品牌;“热水稳固很好”的三家，两家是德国XXX全预混冷凝壁挂炉，另一家.....哦，有这么巧合的事情保存吗?!竟然是广东必威官方首页官网生产的必威官方首页官网品牌GS系列24KW、调理比1:8的通俗分段壁挂炉——至此，我自豪感油然而生!
当问及选择品牌的初志时，所有人都是在“地暖商”(经销商)推荐或邻人家“体验”的基础上尽可能选择“入口品牌”，至于为什么选择“入口品牌”、“德国品牌”，都体现由于不相识这类产品，基于“清静性”，尽可能选择“贵的”，至于是否是“对的”，所有人都没有感念!
由此可见，终端用户只管对德国造是有一定信任，但关于品牌和产品性能基本不相识，对设置更是一无所知，全凭经销商、地暖公司来推荐。
众所周知，德国品牌是“贵的”，厂家销售政策无邪性远远比不上国产品牌，经销商进货本钱高，并且相对利润并不高，然而，经销商为什么不肯向终端用户推荐国产品牌产品呢?
羊群效应引发的破窗效应
记得有一次和广东壁挂炉商会特聘营销照料邵策举行过一次交流，他在做营销培训的同时也在安徽做“德国品牌”壁挂炉的代理。问及他为什么不做“国产品牌”时，他说，前两年也做过一个“国产品牌”，不过是“受伤了”，——“产品质量不稳固，售后太多了”，以后再不敢碰国产品牌了。虽然也以为“不是所有国产品牌质量都比德国品牌差，但不敢容易冒险”。其他恒久从事暖通行业的经销商也大多有同样的遭遇，新涉足暖通行业的经销商受其影响，大多也就不敢销售“国产品牌”。
是什么缘故原由导致了这种“破窗效应”呢?
首先，我国是在近三十年才由一个农业大国迅速转变为工业大国的，国民对工业产品的意识仍然停留在“原装入口”的层面上，加之海内工业化的快速生长，从业职员的品质意识仍然不强，许多企业追求短期利益，质、量看法不清，混为一谈。
就壁挂炉而言，20世纪末到21世纪初才由欧洲、日韩陆续引入中国，缺少原创手艺，行业从业职员匮乏，大部分企业都是在以剽窃欧洲产品为主。2015起天下开展了轰轰烈烈的“煤改气”，地方政府集中招标采购。由于此类用度来自于的财务津贴，因而这种“中国式”的招标采购方法类似专门设定的侏儒通道，使一些原本高质量的企业和产品遭遇逆镌汰，许多壁挂炉制造企业的手艺、品质等部分酿成了“多余”，无论产品品质怎样，只要关系到位，产品就不愁销路。由此引发壁挂炉行业“羊群效应”，一年之间壁挂炉生产企业暴增两倍，绝大部分“煤改气企业”都是在无手艺、无品质、只有社会关系的情形下，瞬间生长成了行业的巨无霸，让古板研发型、手艺型企业望其项背，在这种市场情形影响下，许多企业为了降低本钱，放缓了手艺研发、阻止了零售渠道的开发投入、放弃了完全“市场化”的竞争，全力投入到“煤改气”的浪潮中。
随之而来的就是大宗劣质产品充满“煤改气”市�。贾轮斩擞没г股氐溃踔寥美竦摹懊焊钠闭弑⒘怂髻⒄飨螅瞥龅幕菁懊裰诘摹案＠痹谟行┑胤缴踔脸晌嗣裰诘摹凹绺骸保放票诠衣诒灿纱艘宦淝д�。有行业内人士曾说，“这六年来的煤改气，让国产壁挂炉企业爆发了“返祖征象”，手艺、票鹄肓少倒退了五年”。
“要害”尚待突破
众所周知，工业是一个国家的支柱，体现了一个国家的经济实力。当下，中国许多领域被焦点手艺、焦点零部件尚依赖入口，时常被“卡脖子”，要害原质料、要害零部件、要害元器件也是中国工业制造业最大的痛点，它们处在供应链要害环节，牵一发动全身。熟悉中国制造业的都知道，你到企业问“你们的产品水平、产品质量怎样?”往往会获得这样的回覆：“你定心吧，我们焦点手艺、要害零部件、要害元器件、要害原质料都是德国XX公司生产。”他们所说的那些德国公司基本都是国际上生产要害零部件的“隐形冠军”，这些企业基本都是百年企业，有些是中小型家族企业，他们的“品质意识”是根深蒂固的，他们的产品研发、设计、制造、配套较量稳固，产品往往要求特殊的质料、特殊的结构、特殊的精度、特殊的标准、特殊的温度、特殊的情形。要害是产品的可靠性、稳固性、准确性、标准性要抵达极高的要求。
我们的一些制造企业也能生产出类似产品，但达不到德国入口产品的水平，这也是我们制造业三分之二的“要害”还需依赖入口最主要的缘故原由，同时也在中国公共心里深深地打上了“德国”的烙印。
那么，为什么我们纵然有了要害手艺也很难做出“要害部件”呢?头脑意识很是主要!究其缘故原由，除了国家间工业化一连年月是非差别，更主要的是价值观差别，是详细做事的人和背后支持他的文化差别。
德国人的“方脑壳”和中国人的“圆脑壳”
有人常说，中国人跟德国人最大的区别，在于德国人是“方脑壳”，中国人是“圆脑壳”。
所谓德国人的“方脑壳”，按中国话就是“一根筋”——刻板、认死理，这也一经成为部分国人时常奚落和讥笑德国人的理由。不过，正是这种“方脑壳”的死板，才使得德国人凡事有规则、有标准，做事一定认认真真、原原本本，绝不走样。经常和德国人打交道的中国人说，有时间以为德国人太死板、太教条、太不无邪、太没有须要。细想一下，德国人一根筋的“方脑壳”，正是德国产品质量字斟句酌的基础包管，德国人的工匠精神恰恰来自于这种“方脑壳”意识。
产品质量不是靠企业里的几个强人能够包管的，需要靠所有人的配合起劲才华够告竣。相信所有人对此都深有体会，我们许多产品一旦大批量生产，产品质量的稳固性、一致性、可靠性就包管不了。为什么会这样?着实就跟我们中国人的“圆脑壳”有关系。
中国人所谓的“圆脑壳”，就是太会变通、太无邪，无论在什么条件下，总能找到打擦边球的机会和突破规则的要领。在每一个小环节上都突破那么一点点，荟萃在一起，往往就会破损或者倾覆原本的标准和规范。
德国社会重视工匠精神，险些人人都能一丝不苟完成自己的本职事情。“方脑壳”背后是德国人的文化，是骨子里的工具，融入了德国人的基因。这样的自觉性不需要审核、不需要激励、也不需要监视，是与生俱来的文化使然。
那么，除了文化因素，我们还要面临哪些问题?怎样才华突破这些阻碍和瓶颈呢?
首先是要坚持专注。厘清企业“做大”与“做强”的逻辑关系，阻止陷入盲目多元化陷阱。
